Ljudi o vama sude na osnovu dvije stvari kada vas upoznaju
Ljudi vas mogu “odmjeriti” i upoznati u sekundi, ali šta tačno procjenjuju? Profesorica na Harvardu Amy Cuddy je zajedno sa kolegama psiholozima Susan Fiske i Peterom Glickom proučavala utiske ljudi više od 15 godina te je otkrila uzorke u ovim interakcijama.
U svojoj knjizi “Presence” (Prisutnost) Cuddy je kazala kako ljudi veoma brzo u sebi odgovaraju na dva pitanja kada vas upoznaju:
– Mogu li vjerovati ovoj osobi?
– Mogu li poštovati ovu osobu?
Psiholozi kažu da se ljudi prilikom upoznavanja i odgovora na ta dva pitanja oslanjaju na dvije stvari, a to su toplina i sposobnost. Naglasili su i da biidealno bilo kada biste se doimali i kao topla i sposobna osoba.
Cuddy je istakla da većina ljudi, posebno u profesionalnom kontekstu, vjeruju da je kompetencija više bitan faktor. Naposljetku, žele dokazati da su pametni i talentovani.
No, toplina ili povjerenje predstavljaju najvažnije faktore u tome kako vas ljudi procjenjuju.
“Iz perspektive evolucije, više je značajno za naše preživljavanje da znamo da li neka osoba zaslužuje naše povjerenje”, kazala je Cuddy.
To i ima smisla, jer kada uzmete u obzir pećinskog čovjeka, više je bilo važno da shvatite da li će vas vaš bližnji ubiti ili ukrasti sve što posjedujete od toga da li je kompetentan dovoljno da zapali vatru.
Knjiga Amy Cuddy govori i o tome kako da izgradite samopouzdanje.
Dok je kompetencija vrlo cijenjena, Cuddy kaže da se ocjenjuje samo nakon što se utvrdi povjerenje. Također, ukoliko u fokus previše stavljatepokazivanje svoje snage, to vam se može obiti o glavu.
Cuddy kaže da su pripravnici često zabrinuti kada treba da se pokažu kao pametni i kompetentni. Smatraju da ih to može dovesti do nedostatka prijatelja i društvenog života, kao i da će se činiti kao nepristupačni.
“Nećete puno postići s osobom na koju pokušavate utjecati, a koja vam ne vjeruje. Ustvari, možete čak izazivati i sumnju kod te osobe jer ste nastupili kao manipulativna osoba“, kaže Cuddy.
“Topla, pouzdana osoba koja je i jaka izaziva divljenje, ali tek nakon što ste uspostavili povjerenje. Tada vaša snaga postaje dar, a ne prijetnja”, dodala je.
